ЛОНДОН – С тех пор как Хейли Бибер запустила свой косметический бренд Rhode в Великобритании в мае прошлого года, эта линия получила такое распространение, что ее основательница стала вкладывать больше времени и усилий в Лондон.
Этим летом лондонская фотобудка Rhode привлекла часовые очереди — теперь бренд становится все больше благодаря четырехдневному всплывающему окну на Моткомб-стрит, в котором представлены все имеющиеся на складе товары бренда: чехлы для телефонов с вирусными губами, жидкость для глазирования Peptide, жидкость для губ Peptide Lip. Лечение и многое другое.
Полностью серое всплывающее окно, соответствующее упаковке бренда, сливается с пасмурным британским небом, но обещает массу цветов благодаря помадам с малиновым желе или розовой лентой, а также первый доступ для британских покупателей, чтобы официально попробовать Barrier Butter. запуск 28 октября.
«Наше сообщество в Лондоне очень, очень сильное. Мы хотели по-настоящему привнести туда опыт, и это казалось следующим естественным развитием. Лондон широко принял Рода [when we launched in the U.K.] и я хотела вернуться к этому», — сказала Бибер в своем первом интервью после родов в августе.
Бренд сообщил WWD эксклюзивно, что с момента запуска в 2022 году его доход в этом году превысит 100 миллионов долларов благодаря онлайн-бизнесу, ориентированному непосредственно на потребителя, который в настоящее время работает в восьми странах.
Бибер масштабирует бренд с помощью маркетинга, и на данный момент этот план оправдал себя.
Пептидное средство, выпущенное ограниченным тиражом, вдохновленное знаменитым пончиком с клубничной глазурью от Krispy Kreme; футляры для губ с пептидным средством для губ и использование супермодели Клаудии Шиффер в качестве лица Barrier Butter поставили Рода на вершину чартов социальных сетей.
«Я действительно хотел использовать кого-то, кто превзошёл несколько разных поколений и демографических групп. Когда я думаю о Клаудии, она сразу же становится культовой, плюс ее влияние и влияние на множество разных возрастных групп. Она тот человек, чьим большим поклонником я являюсь. Она вдохновляла меня как модель, и ее изображения были на нескольких наших досках настроения Rhode с тех пор, как мы начали», — сказал Бибер.
По данным платформы влиятельного маркетинга CreatorIQ, медийная ценность Rhode, или EMV, позволила бренду стать лучшим брендом по уходу за кожей в США с года по июнь. По сравнению с прошлым годом EMV бренда выросла на 304 процента.
В TikTok количество подписчиков Рода выросло на 136,1 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года за период, закончившийся в июне 2024 года, и у бренда там более 1 миллиона подписчиков. По словам Рода, в Instagram у бренда 2,2 миллиона подписчиков, а число подписчиков за тот же период выросло на 74,1 процента.
Но офлайн-мир остается ключевым моментом для взаимодействия бренда с клиентами. В этом году Rhode сосредоточился на переводе своего цифрового вывода в режиме реального времени, что привело к созданию захватывающих впечатлений, таких как всплывающее окно в Нью-Йорке и фотобудка под брендом Rhode, которая путешествовала из Лос-Анджелеса в Торонто, Лондон и Ибицу.
«Когда вы представляете онлайн-бренд, который действительно сосредоточен на создании [direct-to-consumer] руку, вы видите людей через комментарии и цифры на экране, но вы не можете почувствовать влияние сообщества, которое вы создаете», — сказала Лорен Ратнер, президент бренда, главный бренд-менеджер и правая рука Бибера. женщина.
Поскольку Род вступает в следующую фазу расширения, Бибер сосредоточен на сообществе — развитии нынешнего сообщества Рода и привлечении новых людей в бренд, таких как Шиффер.
«По мере того, как Хейли взрослеет и приближается к 30-летию — когда она становится мамой, ее основы красоты и ухода за кожей продолжают развиваться, и для бренда действительно важно продолжать следовать этим жизненным этапам», — сказал Ратнер.
«Важным фактором для Хейли с самого начала было то, что она всегда хотела, чтобы Роуд был больше, чем она сама. Ее заветная мечта — чтобы кто-то взял этот продукт и полюбил его, не зная, что он связан с ней», — добавила она.
Бибер и Ратнер реализовали план на 360 градусов с яркими кампаниями и пакетами влиятельных лиц, а также сохраняют последовательность, когда дело касается социальных сетей, упаковки продуктов и предложений.
«Мы уделяем большое внимание творческому рассказыванию историй на наших каналах, создавая небольшой контент, который легко усваивается и который очень нагляден, чтобы заинтересовать наше сообщество. Мы избегаем излишней транзакционности и надеемся, что, когда наше сообщество просматривает наши каналы в социальных сетях, создается ощущение, что они находятся в Instagram своего друга или Хейли», — сказал Ратнер.
Опыт Бибера сработал с Родом, и бренд все глубже погружается в освежающие продукты-герои, в том числе средство для ухода за губами с пептидами, с новыми цветами и вкусами. Плюсом является то, что ценовое предложение бренда доступно — в Великобритании Rhode колеблется от 18 до 38 британских фунтов.
«Продукты ограниченного выпуска — это то, вокруг чего действительно сплачивается наше сообщество, и я думаю, что они и дальше будут оставаться сквозной линией для бренда», — сказал Ратнер.
Бибер уже думает о том, чем она хочет заниматься в следующем году, и сказала, что хочет расширить ассортимент средств по уходу за кожей, больше играя с цветовой категорией и объединяя их в одну. Род запустил Pocket Blush в июне.
«Мне бы хотелось продолжать играть в мире технических товаров — например, чехлов для телефонов», — сказала она.
Дорога в Род стала для 27-летнего парня одним из многих уроков.
Один из самых важных уроков, которые она усвоила с момента запуска бренда, заключается в том, что «ошибки будут случаться» и что «на дороге будут неровности, которые вы не можете контролировать, но вам нужно разворачиваться, бежать и работать с ними, как следует». они приходят», — сказала она.
После родов Бибер дала себе небольшой перерыв. «Я делаю только то, что мне комфортно физически, умственно и эмоционально», — сказала она, но ее глаза все еще прикованы к Роуду, которого она называет своим «малышом».