Каждый раз, когда в этом году Microsoft запускала крупную функцию искусственного интеллекта, я не мог не относиться к новому направлению компании с еще большим скепсисом. Вот Microsoft, печально известный консервативный и медлительный гигант, перестраивающий свои продукты вокруг искусственного интеллекта вскоре после того, как большинство людей узнали о существовании генеративного ИИ. В последний раз, когда компания совершала столь резкий сдвиг, мы получили Home windows 8 — неудачную попытку сделать ее флагманскую ОС дружественной к планшетам и сенсорным экранам.
Теперь компания внедряет искусственный интеллект прямо в сердце Home windows, и мне остается задаться вопросом: действительно ли Microsoft переходит к искусственному интеллекту, чтобы сделать свои продукты лучше? Или он просто пытается заявить о себе как об новаторе в области искусственного интеллекта и молится, чтобы технология действительно оправдала шумиху? На данный момент действительно трудно сказать.
Как показали Zune, WebTV и Home windows Telephone, Microsoft не так уж хороша в выборе времени. Ее продукты часто либо появляются слишком рано, чтобы быть полезными (как в случае с медлительным WebTV), либо слишком поздно, чтобы оказать влияние (как по-настоящему великолепный Zune HD). Но когда в начале этого года компания представила свой Bing Chat на базе искусственного интеллекта, она была в полной готовности воспользоваться успехом ChatGPT, который, как сообщается, к тому времени достиг 100 миллионов пользователей всего за два месяца. По мнению аналитиков UBS, это сделало бы ChatGPT самым быстрорастущим потребительским приложением в истории. Что может быть лучше, чтобы соединить мощь генеративного искусственного интеллекта с одним из его печально известных продуктов? Microsoft терять было нечего.
Инвестировав в общей сложности 13 миллиардов долларов в производителя ChatGPT OpenAI (и приобретя 49 процентов акций в этом процессе), Microsoft, вероятно, стремилась продемонстрировать свою новую блестящую игрушку перед Google и другими. Введение Bing Chat официально положило начало году искусственного интеллекта Microsoft: Copilot запустил Edge, продукты Microsoft 365, такие как Phrase и Powerpoint, и в конечном итоге добрался до Home windows 11. Еще более удивительно то, что компания недавно объявила, что Copilot появится в Home windows 10 — признак того, что компания хочет, чтобы функции ИИ были представлены как можно большему количеству людей. (Сообщается, что на Home windows 11 приходится 26 процентов установок Home windows, тогда как на Home windows 10 по-прежнему приходится 69 процентов. Ориентируясь на обе платформы, Copilot потенциально может охватить до 1,4 миллиарда пользователей.)
Нет сомнений в том, что Copilot производит отличное первое впечатление. Введите несколько слов (или произнесите их вслух), и он вернется с прямыми ответами на ваши вопросы, как умный помощник. Здесь нет рекламы, которую нужно было бы просматривать, и вам нужно только использовать дополнительные ссылки, если хотите. Это взгляд на мир за пределами поисковых систем, в котором искусственный интеллект может помочь нам пройти через все более хаотичный медиа-ландшафт. Microsoft Copilots также может помочь в конкретных приложениях: в Edge они могут суммировать просматриваемую веб-страницу; это может помочь расшифровать и сформулировать действия на собраниях Groups; и это может помочь разобраться в трудностях поиска настроек в Home windows (например, вы можете просто ввести "Как включить ночной режим?" чтобы включить это).
Но за уверенной внешностью второго пилота скрывается тот факт, что он часто допускает ошибки и иногда может совершенно неправильно понять ваши вопросы. Он гораздо менее отзывчив, чем использование типичной поисковой системы, поскольку в фоновом режиме происходит много непрозрачной обработки ИИ. И в моем тестировании он также выходит из строя чаще, чем вы думаете, что требует «перезагрузки» вашего сеанса (но, по крайней мере, он не высвечивает синий экран, как Home windows).
Пытаясь умерить наши ожидания, Microsoft разместила полезную заметку в чате Bing с искусственным интеллектом: "Bing работает на базе искусственного интеллекта, поэтому возможны сюрпризы и ошибки. Пожалуйста, поделитесь своим мнением, чтобы мы могли стать лучше!" Microsoft, похоже, демонстрирует здесь некоторую скромность, признавая, что ее чат с искусственным интеллектом не идеален, и пытается заработать несколько очков, заявляя, что прислушивается к вашим отзывам. Однако в основном это предупреждение служит выходом для Microsoft. Он может рекламировать способность Copilot писать за вас эссе и вести смутно реалистичные беседы, но в ту минуту, когда он облажается, компания может просто сказать: "Это всего лишь бета, лол!"
Большим испытанием для Microsoft Copilots и других инструментов генеративного искусственного интеллекта является одно: доверие. Может ли пользователь быть уверен, что он предоставит нужную информацию, когда задаст вопрос? Можем ли мы быть уверены, что Copilow правильно поймет наш запрос? Аарон Вудман, вице-президент Microsoft по маркетингу Home windows, говорит нам, что доверие в конечном итоге перейдет к пользователям. "пинать шины" для себя и увидеть, насколько хорошо работает Copilot. "Я думаю, что такой тип органического роста мы увидим со временем." — сказал он в интервью Engadget на презентации Home windows Copilot в сентябре. "И я готов поспорить, что это будет взрывной успех, потому что ценность есть, и я думаю, что клиенты увидят это очень быстро."
Вудман также считает, что пользователи поймут, что Copilot не всегда будет идеальным, особенно в первые дни. "Я странно думаю, что мы, вероятно, более чутко относимся к людям и понимаем, где они находятся в плане роста, чем мы в отношении технологий." он сказал. "Я думаю, лучшее, что мы можем сделать, — это честно признать это и быть прозрачными в этом. На каком-то уровне в каждом разговоре, в котором мы участвуем, мы пытаемся опираться на [that] это процесс роста. Мы хотим убедиться, что вы понимаете справочные материалы. Я думаю, люди поймут, что мы пытаемся ускорить внедрение [new] технологии для них."
Я использую решения Microsoft для искусственного интеллекта с момента запуска Bing Chat в начале этого года, и хотя он полезен для простых задач, таких как создание таблицы спецификаций для сравнения двух продуктов, он не особо изменил мой способ работы. Microsoft также пришлось серьезно ограничить возможности Bing Chat на раннем этапе после того, как он начал спорить с пользователями и давать тревожные ответы. В Home windows 11 Copilot иногда может помочь мне найти такие настройки, как темный режим, но он не всегда может вызвать элементы управления на панели Copilot, а иногда просто отправляет меня в меню общих настроек, если не может понять, что я хочу. Я прошу.
Совсем недавно у меня был разочаровывающий разговор с Bing, когда я спросил, подходящее ли сейчас время для покупки Nintendo Swap (потребовалось некоторое подталкивание, чтобы вызвать слухи о потенциальном продолжении Swap, которое выйдет в следующем году), и его возможность отвечать на вопросы, связанные с изображениями, по-прежнему менее полезна, чем поиск изображений Google.
Когда я сфотографировал радионяню моего ребенка и спросил: «Что это?», Bing знал о ее функции, но неправильно определил фактическую модель и производителя. Этот запрос также занял пять секунд. Поиск изображений в Google занял полсекунды и правильно определил его как Eufy House Monitor. Оценка один за традиционный поиск (и да, я знаю, что он также основан на собственном наборе моделей компьютерного зрения).
Мы можем обратиться к Github Copilot от Microsoft, запущенному в ноябре 2021 года, как к одному из способов, с помощью которого пользователи могут научиться работать с ИИ. В основном он предназначен для работы в качестве партнера вместе с опытным программистом: он будет искать потенциальные проблемы и даже может написать простой код.
По словам разработчика Эйдана Тилгнера, Github Copilot может быть действительно полезен для программистов, если вы держите свои ожидания под контролем. В газете "GitHub Copilot Парное программирование искусственного интеллекта: актив или пассив?" авторы Аргаван Моради Дахел, Вахид Мадждинасаб, Амин Никанджам, Футс Хомх, Мишель К. Демарэ и Чжэнь Мин Цзян нашли Github Copilot столь же полезным, но обратите внимание "это также может стать помехой, если его используют новички, те, кто может быть не знаком с контекстом проблемы и правильными методами кодирования."
"Второй пилот предлагает решения, которые могут содержать ошибки и трудны для понимания, новички могут принять их за правильные." добавляют авторы. "Добавление такого ошибочного и сложного кода в программные проекты может сильно повлиять на их качество."
Так сильно полагаясь на Copilots в будущем, Microsoft, возможно, также слишком тесно привязывает себя к OpenAI, молодой компании, которая недавно пережила один из самых нестабильных выходных в истории Кремниевой долины. Совет директоров OpenAI уволил генерального директора Сэма Альтмана, но после значительного внутреннего давления (и некоторых уговоров со стороны генерального директора Microsoft Сатьи Наделлы) через несколько дней вновь нанял его. Если OpenAI переживет еще одно бурное событие, под угрозой будут не только инвестиции Microsoft в 13 миллиардов долларов: это будут планы компании на будущее практически для всех ее продуктов.
По данным Home windows Central, следующее крупное обновление Home windows от Microsoft, «Hudson Valley», может появиться в следующем году с множеством усовершенствований искусственного интеллекта. Это включает в себя возможность анализировать контент, отображаемый в видеочатах, улучшенный Copilot, который запоминает все, что вы делали на своем ПК, и улучшенный общесистемный поиск. Для некоторых функций также могут потребоваться процессоры с NPU, например, последняя партия чипов AMD и новое оборудование Intel Core Extremely. Это похоже на функции Home windows Studio Results, такие как размытие фона и автоматическое кадрирование, для которых также требуются NPU.
Единственная константа, связанная с ИИ в наши дни, заключается в том, что все быстро меняется. Когда я начал писать эту статью, Microsoft объявила, что Copilot будет обновлен более мощными моделями GPT-4 Turbo и Dall-E 3, что сделает их еще более функциональными. Возможно, Microsoft и OpenAI в конечном итоге смогут исправить все проблемы, с которыми я до сих пор сталкивался в Copilot, и в конечном итоге предоставить преобразующий инструмент искусственного интеллекта, который будет легко доступен каждому. Но я также надеялся на лучшее, когда дело касалось планов компании с двумя экранами Duo и Neo, и все, что я получил взамен, было разочарованием.
Эта статья первоначально появилась на Engadget по адресу https://www.engadget.com/microsoft-bet-big-on-ai-in-2023-but-its-ai-future-is-still-unclear-143055721.html?src. =rss
Source link
